SERCAM cultive des valeurs d'entreprise primordiales telles que l'intégrité, le professionnalisme, la discrétion, le respect et la fiabilité à l'égard de la clientèle ainsi que le respect des exigences légales et réglementaires.
D'autres valeurs nous caractérisent également telles que :
- La sécurité : Les titres et liquidités sont déposés, au nom du client, auprès d'institutions financières de premier rang car nous avons choisi de ne travailler qu'avec des intermédiaires financiers qui satisfont aux normes les plus strictes en matière de compétence et de solvabilité.
Un contrat de gestion ou de conseil précis est signé avec SERCAM. Ce contrat permet à nos gestionnaires de visionner votre portefeuille à tout moment et de passer des opérations d'achats et de ventes auprès de la banque dépositaire. A aucun moment, SERCAM ne peut prélever des liquidités ou des titres sur le compte de ses clients.
- La transparence : Chez SERCAM, nous souhaitons que nos clients restent informés de l'évolution de leur portefeuille. A chaque opération, l'intermédiaire financier chez qui sont déposés vos avoirs, vous envoie un extrait de compte. Vous avez la possibilité de suivre votre portefeuille à tout moment par internet. De plus, nos portefeuilles sont essentiellement constitués de lignes directes d'actions, d'obligations ou de liquidités et nos clients savent exactement ce qu'ils ont en portefeuille et donc de facto du risque encouru. Ceci n'est malheureusement pas le cas des fonds communs de placement et de certains produits structurés.
- L'indépendance et la garantie d'objectivité car SERCAM ne dépend d'aucune banque ou institution financière. Elle évite ainsi tout conflit d'intérêts. Ses gestionnaires ne sont pas tenus de vous vendre des produits " maison " (sicav, nouvelle émission d'actions ou d'obligations,…) souvent très rémunérateurs pour ces institutions. Etant objective dans le choix de ses investissements, SERCAM n'agit que dans l'intérêt de ses clients.
- La personnalisation : A une époque où les grandes institutions financières offrent de moins en moins de services à leurs clients, SERCAM met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Chez nous, vous n'êtes pas un numéro. Ce sont toujours les mêmes personnes qui s'occupent de vous et de vos placements, gage d'une meilleure efficacité et d'un climat de confiance.
